Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Estúdio HOFF coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais enviados pelo site, formulários, campanhas, WhatsApp e demais canais de atendimento.

Ela também se aplica às solicitações relacionadas ao HOFF Food Growth, inclusive cadastros enviados por formulários instantâneos da Meta.

Última atualização: 28 de julho de 2026.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é o Estúdio HOFF, representado por Gabriela Pantarotto, conforme os canais de contato divulgados neste site.

Para assuntos relacionados à privacidade e aos seus dados pessoais, o contato pode ser feito pelo WhatsApp oficial +55 19 98848-5348 ou pelo e-mail contato@estudiohoff.com.br.

Dependendo do canal utilizado, o Estúdio HOFF poderá coletar:

• nome completo;
• telefone, WhatsApp e outros dados de contato fornecidos pelo titular;
• respostas enviadas em formulários, incluindo momento atual do restaurante ou delivery;
• informações sobre interesse, possibilidade de investimento e aderência aos serviços;
• origem do cadastro, como formulário instantâneo da Meta, site, WhatsApp ou outro canal informado;
• informações técnicas mínimas processadas por serviços de hospedagem, segurança ou funcionamento do site, quando aplicável.

Os dados podem ser coletados quando o titular decide compartilhá-los por meio de:

• formulários instantâneos da Meta, como Facebook ou Instagram;
• formulários presentes no site ou em páginas da HOFF, quando disponibilizados;
• mensagens enviadas pelo WhatsApp;
• contatos iniciados voluntariamente pelo titular;
• trocas comerciais necessárias para responder solicitações, propostas e próximos passos.

Os dados poderão ser utilizados para:

• analisar a aderência do restaurante, delivery ou negócio aos serviços da HOFF;
• entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail para responder à solicitação enviada;
• apresentar informações, escopo, investimento, proposta e próximos passos;
• indicar uma solução alternativa da HOFF, como o Raio-X HOFF, quando o Food Growth não for adequado ao momento informado;
• acompanhar o atendimento comercial relacionado à solicitação;
• cumprir obrigações legais ou contratuais, quando aplicável.

O tratamento dos dados pode ocorrer mediante autorização fornecida pelo usuário ao enviar um formulário, responder a uma campanha, iniciar uma conversa ou solicitar informações sobre os serviços.

Também pode ocorrer para procedimentos preliminares solicitados pelo próprio titular, como análise de aderência, envio de proposta, resposta a dúvidas e organização dos próximos passos antes de eventual contratação.

O Estúdio HOFF poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário com:

• Meta, quando o cadastro for realizado por formulários instantâneos ou recursos das plataformas Facebook e Instagram;
• fornecedores técnicos necessários ao funcionamento do site, formulários, hospedagem, atendimento e organização comercial;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

O Estúdio HOFF não vende dados pessoais.

Leads que não se tornarem clientes poderão ser armazenados por até 12 meses para continuidade do atendimento comercial, acompanhamento da solicitação e organização do histórico de contato.

O titular pode solicitar a exclusão dos seus dados antes desse prazo. Dados de clientes podem ser mantidos pelo período necessário ao contrato, à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

O Estúdio HOFF adota medidas razoáveis de segurança, controle de acesso e organização interna para proteger os dados pessoais tratados em seus canais.

Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Por isso, a HOFF busca limitar o acesso às informações e utilizar canais compatíveis com a finalidade do atendimento.

O titular pode solicitar, conforme aplicável ao caso concreto e às regras vigentes:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre utilização e compartilhamento dos dados;
• revogação da autorização, quando o tratamento depender dela;
• oposição ao tratamento, quando aplicável;
• exclusão dos dados pessoais, observadas obrigações legais, contratuais ou regulatórias;
• contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando entender necessário.

Para solicitar alteração, atualização, acesso ou exclusão de dados pessoais, entre em contato por um dos canais oficiais e informe que o assunto está relacionado à privacidade e aos seus dados pessoais.

Na inspeção do código deste site, não foram encontradas integrações ativas de Meta Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, Clarity, Hotjar, Plausible, PostHog ou ferramentas semelhantes de rastreamento.

O site pode utilizar recursos técnicos essenciais do navegador, da hospedagem e de serviços necessários à sua renderização e funcionamento, como carregamento de fontes, imagens, rotas públicas e canais externos acionados pelo próprio usuário.

Caso novas ferramentas de análise, publicidade ou rastreamento sejam adicionadas no futuro, esta política deverá ser atualizada para refletir essas tecnologias.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos canais de atendimento, formulários, serviços, ferramentas utilizadas ou requisitos legais aplicáveis.

A data da última atualização permanecerá visível no início da página.

Para assuntos relacionados a esta Política de Privacidade, utilize:

• Estúdio HOFF;
• Gabriela Pantarotto;
• WhatsApp: +55 19 98848-5348;
• E-mail: contato@estudiohoff.com.br.